NH Hoteles: la nuova strategia mice

  In occasione dell'evento “NH Italia by MICE!” è stata presentata la nuova strategia mice in Italia: nuovo sistema di prenotazione, maggiore rapidità nei tempi di risposta e potenziamento dell’offerta,  questi in sintesi i punti principali. La prima grande novità riguarda la realizzazione di un nuovo sistema di prenotazione per eventi e sale meeting che prevede un hub centrale in grado di coordinare, gestire e ridistribuire le richieste ai 5 booking office con competenze territoriali (Milano, Area Nordovest, Area Nordest, Area Centro Italia e Area Resto d’Italia). “La soddisfazione e la tempestività nelle risposte sono da sempre le principali esigenze dei nostri clienti: con questa nuova strategia puntiamo a potenziare e incrementare questi aspetti e ad offrire un servizio che possa contraddistinguerci ancora di più da tutti gli altri player in termini di soddisfazione, qualità e attenzione al cliente” spiega Marco Gilardi, Direttore Mice di NH Italia. Tra le novità in programma per il 2013, prima fra tutte è la prossima inaugurazione del nuovo NH Milano Congress, hotel 4 stelle situato alle porte di Milano, dotato di 193 camere e 11 sale meeting attrezzate con le più moderne tecnologie. Proseguirà inoltre il piano di ammodernamento continuo con interventi mirati per le sale mice. NH Hoteles eseguirà anche un radicale restyling della sezione “Meeting ed Eventi” del sito www.nh-hotels.it. Un 2013 ricco di  novità che vanno a consolidare uno dei segmenti di punta di NH Hoteles. La catena alberghiera, infatti, è terza nelle classifiche europee di hotel d’affari. In Italia NH offre 450 sale meeting attrezzate con le più moderne tecnologie (tra cui un sistema di teleconference in collaborazione con Swisscom), ideali per organizzare eventi, meeting, congressi e appuntamenti business. Punto di forza dell’offerta mice di NH Hoteles in Italia è la presenza capillare di oltre 50 strutture sul territorio, che consente ai clienti di avere un unico referente in grado di soddisfare qualsiasi esigenza organizzativa, dal piccolo meeting aziendale al roadshow itinerante. Completa l’offerta mice di NH Hoteles “Ecomeeting”, una formula innovativa di meeting a basso impatto ambientale pensata per andare in contro alle esigenze delle aziende più sensibili alla salvaguardia del pianeta. Con questa iniziativa NH Hoteles mette a disposizione un’organizzazione pensata per ridurre al minimo le emissioni di CO2.